南海分局机关服务中心做好退休人员服务管理工作综述

作者:邱晓明  来源:www.w88top.com   发布时间:2018-01-15 10:05:23   [打印本页] [关闭窗口]

  元旦前夕,优德88娱乐南海分局职工活动中心传来阵阵欢声笑语,局机关服务中心“学习十九大,畅谈新时代”退休老同志茶话会正在举行。老同志们说:“逢年过节服务中心就请我们回来看看,这是我们的好福气啊。”简短的一语话,道出了中心党委关心退休老同志、重视退休服务管理工作的真情。

  机关服务中心现有退休人员83名,让老同志安度晚年、幸福生活,已成为中心退休人员服务管理工作的“常态”。中心党委充分尊重老同志,以“虚心、爱心、真心、耐心”的工作作风做好退休人员服务管理,受到广泛好评。

  政治上关心生活上关爱

  中心党委主动向老同志承诺:逢年过节邀请退休人员欢聚一堂,为大家送上节日慰问品;当退休人员突发急病或住院时,力争在第一时间看望,为他们排忧解难;在组织退休人员参加政治学习和各项文体活动时,无论人手多紧张都保证出车,力求为老同志提供优质的服务。

  在服务过程中,中心党委非常注重落实老同志们的政治待遇。一是建立了情况通报制度,由中心党政一把手或分管领导向退休老同志通报中心工作情况和重大工作事项。二是经常组织开展重大活动,邀请退休老同志参加中心重要工作会议。三是及时做好退休人员党支部换届选举工作,保证退休党员组织生活的正常开展。四是经常组织老同志开展党性教育。几年来,先后组织退休老同志到湖南韶山、汕尾海丰、海南琼中等地参观学习。五是发挥老同志的优势和作用。根据老同志的专长,组织他们参与整理历史文件、维护社区安全稳定等工作。

  中心党委还特别关心老同志的生活待遇。一是保证退休费按时足额发放。二是坚持定期走访慰问。积极主动地关心老同志的思想和生活,随时与他们沟通交流,定期给生病或生活困难的老同志送上慰问品和慰问金。三是坚持退休人员健康体检制度,增强他们的卫生、保健意识。

  设立站点方便联系

  注重在工作细节中体现对退休老同志的关心,是中心党委多年来一直坚持的原则。

  针对一些退休老同志到单位路途遥远、行动不便的问题,中心在老同志居住相对集中的住宅区内设立了退休人员服务点,平时专门有人值班,负责定期收集报销医疗费单据,汇总老同志反映的情况。服务点的设立既提高了办事效率,又起到了中心和老同志之间沟通桥梁的作用。老同志们都表示,出了家门就能见到中心的同志,有事方便倾诉,没事进去坐坐,距离近了心也更近了。

  细微入手温情感人

  中心退休服务管理工作有着良好的基础,但也并非一成不变,只有把老同志的事情当做自己的事情来做,真心实意用心研究,才能找到更加适合的工作方法,才能把服务管理工作做得更好。经过几年的探索,中心变“管理服务”为“服务管理”,化“被动工作”为“主动服务”,真正从感情上贴近老同志,行动上深入老同志,让老同志处处感受到温暖。

  一是落实在职干部联系退休老干部制度。把全体退休人员根据居住位置划分片区,每个片区由一名退休老干部专门负责,中心人事科干部主动与其联系,及时了解掌握退休人员的家庭情况及身体状况。二是生日慰问制度。将所有老同志的生日造册登记,生日当月向老同志赠送小礼物,使得老同志们非常感动。三是节日短信、微信祝福。凡遇重大节假日前,由专人以中心名义向退休老同志发送祝福短信、微信进行慰问。虽然现在物质生活较好,但很多老同志儿女不在身边,常感孤独,中心暖心工程的开展带给他们的并不只是短短的几句问候和祝福,更是一种真诚的慰藉。

  多年如一日。在中心党委的领导下,机关服务中心上下形成了尊敬老同志、关爱老同志的良好氛围,为老同志的“老有所养,老有所为”创造了良好条件。